1. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par Eladen, dénommée ci-après “ELADEM”, via le site aladem.com.

2. Produits et Prix

Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site aladem.com. Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. ELADEM se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits restent la propriété d’ELADEM jusqu’à la réception du paiement complet.

3. Commandes

Les commandes passées sur aladem.com sont soumises à l’acceptation d’ELADEM. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. ELADEM se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité de produit, de problème de paiement ou pour toute autre raison légitime.

4. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site. ELADEM garantit la sécurité des transactions.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site. ELADEM s’efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner un produit non désiré. Pour plus de détails sur la procédure de retour, veuillez consulter notre politique de retour sur le site aladem.com.

7. Garantie

ELADEM garantit que ses produits sont conformes à leur description. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter pour organiser un retour et un remboursement.

8. Responsabilité

ELADEM ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits.

9. Protection des Données

ELADEM s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à sa politique de confidentialité.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la juridiction compétente est celle du lieu du siège social d’ELADEM.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse de Contact].

Ces CGV sont valables à partir du 01/11/2023. Elles peuvent être modifiées par ELADEM sans préavis. Il est de la responsabilité du client de les consulter régulièrement.